Le contenu est la base du succes.
Vous avez probablement déjà entendu l’expression comme quoi “le contenu est roi dans les sites Internet”. Selon Audri Lanford de Netrageous, la première raison d’échec pour un site Internet est le manque d’intérêt se dégageant de celui-ci.
Un site inintéressant se caractérise par l’absence d’informations et d’originalité. A travers cet article, nous allons voir un certain nombre de conseils sur la manière de créer un site avec un contenu suffisamment riche pour vous permettre d’attirer de nouveaux visiteurs mais surtout pour les faire revenir.
Une des principales raisons pour laquelle les gens utilisent Internet, c’est la facilite d’obtenir des informations gratuites. Les sites Internet qui ont le plus de succès en France comme au niveau international sont ceux qui donnent des informations utiles et gratuites. Il est alors facile de trouver des idées pour un site, il faut un contenu informatif. Vous devez visualiser vos produits ou / et vos services, avoir défini ou se situe votre cible, votre marche. Votre objectif est de fournir des informations qui pourront être utiles et intéressantes pour les clients que vous ciblez.
Par exemple, si vous vendez de la sauce pour les pates, vous pouvez proposer des idées de recettes mais aussi différentes manières de les servir, de les présenter. L’idéal serait même de proposer un forum avec des recettes suggérées par vos visiteurs. Un autre facteur important a tenir compte est l’interaction que vous pouvez établir avec vos clients. Plus vous invitez vos visiteurs a participer, plus ils se sentent concernes.
Le principe est le même avec un magazine. Prenons, par exemple, un journal sur la pêche; vous pouvez proposer des petites annonces pour les équipements, sur les lieux de vacances, … Les gens, de leur cote, achèteront le magazine pour les articles, pour en savoir plus sur les meilleurs lieux de pêche, pour les tests sur les équipements, etc.
Prenons comme dernier exemple un Hôtel-Restaurant dans la capitale de Belgique, a savoir Bruxelles. Le site aura bien sur des informations sur l’Hôtel-Restaurant, sa situation dans la ville, le coût des différents services comme les chambres, des photos de celles-ci, etc. mais aussi des informations sur Bruxelles. Le public auquel s’adresse ce site est ici très large, vous voulez toucher a la fois les hommes d’affaire européens, mais aussi les familles en vacances, les jeunes qui visitent l’Europe et dont Bruxelles est une étape, etc. Vous pouvez donc parler des monuments, des musées, de l’art, des loisirs, des nuits chaudes et moins chaudes a Bruxelles… fournir aussi un plan de la capitale, les numéros importants a connaître, l’histoire de la ville, les moyens de transports au sein de cette ville (bus, métro, tramway, taxi, calèche, pousse-pousse, etc…), les aéroports avec les moyens d’accès, les trains, les routes… il y a vraiment énormément de choses a faire pour devenir le site informatif de Bruxelles.
Le cote le plus intéressant de cet exemple est, que vous allez pouvoir enregistrer toutes ces informations dans les moteurs de recherche. Vous serez donc classe dans de nombreuses rubriques avec des sujets tout aussi varies. Une personne qui cherchera une information sur Bruxelles a toutes les chances de tomber sur votre site et si elle désire en même temps un endroit ou passer la nuit, elle s’adressera avant tout a vous. Si l’information que vous fournissez est intéressante, cette personne reviendra pour le plaisir et surtout des qu’elle désirera quelque chose sur le sujet que vous maîtrisez. A chaque fois que vous êtes visites, c’est l’occasion de se rappeler des services que vous offrez.
Une manière encore plus efficace de promouvoir votre site sur Internet, c’est d’obtenir des liens avec d’autres sites. Vos chances d’obtenir ces liens sont proportionnelles a la qualité de l’information que vous fournissez gratuitement. Les gens (vous- même, entre autres) n’aiment pas faire de liens sur un site si celui-ci ne fait juste que de la publicité pour sa société.
Il est aussi important de savoir que, lorsque vous fournissez des informations utiles et gratuites, il y aura une répercutions au niveau de votre société. Cela démontre que vous maîtrisez bien votre domaine et que vous fournissez un service en prenant soin de vos clients et de leurs besoins. De plus, votre réputation et votre image de marque ne s’en trouveront qu’améliorées.
Vous risquez de vous retrouver un peu dépasse par toutes ces choses a mettre en place si vous voulez tout faire avant de mettre votre site en ligne. Voici une série de conseils qui devraient faciliter votre travail. De même, je rappelle qu’un site ne doit pas fournir toutes les informations d’un seul coup… un site est fait pour évoluer, grossir. Petit a petit, vous rajoutez des idées, des rubriques, des sujets autour de votre site. Mais voici donc les conseils pour faciliter votre tache dans la création de votre site.
1. A travers les liens, il est facile d’avoir accès a des sites avec un contenu intéressant et souvent gratuit. Pour revenir au site de notre Hôtel-Restaurant, vous pouvez avoir des liens avec de nombreux lieux touristiques, par exemple, avec le Musée d’Art et d’Histoire. Mais ne fournissez pas juste un lien, donnez aussi un petit commentaire, un petit résume sur le site et son contenu.
2. Vous pouvez inviter aussi les propriétaires des sites, avec qui vous avez échange un lien, a vous écrire un article ou deux pour votre site. Normalement les produits, les services que vous proposez ne sont pas en concurrence mais complémentaires et, généralement, les gens sont contents de vous faire des articles en contrepartie de publicité.
3. Demandez aux gens qui ne sont pas sur Internet de vous fournir des articles, des histoires, des témoignages. Ce sont la plupart du temps des gens qui savent écrire, qui connaissent la manière de travailler l’information et qui bien souvent n’ont pas leur propre site. Ils seront heureux de vous fournir ces articles en échange d’une présence sur le réseau Internet.
4. Faites participer vos visiteurs. Par exemple, sur le site pour l’Hôtel-Restaurant a Bruxelles, vous pouvez demander a vos visiteurs d’apporter des témoignages sur ce qu’ils ont pu faire durant leur séjour a Bruxelles. Cet échange d’informations entre vos visiteurs est tres efficace et peut s’effectuer sous différentes formes, comme le forum.
L’information est omniprésente sur le réseau Internet. Votre site doit aider les visiteurs en simplifiant leurs recherches d’informations. Des liens, des commentaires sur les sites, des résumes sur les livres, des listes de ressources, les services…, toutes ces informations concernant le secteur que vous maîtrisez ne peuvent être qu’appréciées par vos visiteurs.
Pour vendre vos produits et services sur Internet, vos futurs clients ont besoin que vous leur transmettiez votre message de manière régulière. Ils ont besoin de sentir votre présence. Voici différentes points que vous pouvez faire pour vous rapprocher de votre clientèle.
1. Mettez a jour votre site régulièrement avec un contenu nouveau, collant a l’actualité. Vous pouvez donner a votre site une impression de changement en modifiant régulièrement celui-ci (quotidiennement, hebdomadairement, mensuellement, c’est selon votre goût et votre disponibilité.)
2. Créez un magazine par email que vous envoyez régulièrement. De nombreuses personnes préfèrent recevoir les informations dans leur Boîte Aux Lettres que de retourner sur les sites. Le magazine électronique vous permettra de garder un contact avec vos visiteurs et vous donne l’occasion de les tenir au courant des produits que vous offrez.
3. Donnez la possibilité a vos visiteurs d’être tenu au courant par email lorsque votre site est mis a jour.
4. Quand vos visiteurs reviennent. Ils aiment bien aller directement vers les points nouveaux de votre site. Précisez donc ou les informations sont nouvelles et facilitez en l’accès en mettant un lien par exemple, dans votre page “Quoi de Neuf !”.
5. Soyez interactif, mettez un forum de discussion, publiez les réactions de vos visiteurs. Tenez aussi compte de ces réactions et modifiez, améliorez votre site en fonction. Pour résumer, demandez a votre public ce qu’il aime, ce qu’il apprécie plus particulièrement et développez surtout ces points. Plus votre site évolue en fonction des préférences de vos visiteurs, plus vous avez de chance de les voir revenir.
6. Interagissez et répondez a vos visiteurs. Vous développerez ainsi une certaine relation avec eux et aussi une loyauté envers votre site. Par exemple, lorsque vous répondez a une question par email a un visiteur, n’hésitez pas a mettre en avant d’autres parties de votre site.
Construire un contenu intéressant pour votre site peut prendre du temps. Il est important de commencer en fournissant des éléments innovants que vous allez développer ensuite peu a peu avec le temps. Attention de ne pas mettre trop en avant votre société, cela pouvant devenir lourd et puis, plus votre information est intéressante et complète pour votre visiteur, plus il désirera en savoir plus sur vous et ce que vous offrez.